家中的液化气瓶跑气一周无人来修,好不容易盼来百江燃气公司的配送员,其竟然称不是瓶子问题,是管子问题,与他们无关。结果当事人用肥皂水为钢瓶验明正身,最终查出钢瓶底部严重漏气。
22日,家住江苏省南京市栖霞区燕华花园小区的住户致电记者称,家中的液化气钢瓶漏气一个礼拜了,目前为止还得不到解决。据这位张姓先生介绍,他家的这只液化气瓶是11月11日下午,由南京百江燃气公司的配送员配送上门的。用了两三天,他发现钢瓶存在漏气现象。“大概是一周前吧,那天早晨起来烧早饭,门一开,发现厨房煤气味大得不得了,当时我就怀疑气瓶漏气了,当天打他们电话,说第二天过来,可直到前日还没有到来……”张先生称。
不过22日上午,张先生再次拨打了百江燃气热线报修,半个小时之后,百江公司果然派来了一名液化气配送员,称为张先生检查液化气瓶是否出了问题。可这位配送员的检查方法,着实让张先生吓了一大跳。“他用打火机在那里打,说查找原因,我说打火机怎么能打呢?他说要有气就能打着,我说这还得了,万一爆炸怎么办?毕竟瓶里满满一瓶气!打火机是不能打的。后来他说用耳朵听,我说你听也听不出来。他就用手摸。我说你这都是在胡闹。后来他就说,不是瓶子问题,是管子的问题,与他们无关。丢下这句话,这位配送员就这么走了……”张先生称。
让张先生纳闷的是,家里的液化气调压阀以及连接灶具的软管都是新换的,不大可能有问题。昨日,张先生用肥皂泡了一大桶水,为自家的液化气瓶检查,他从液化气阀门开始查起,然后到瓶身,再从上面一直验到底下,最后验到液化气瓶底部时,开始“嗤嗤”冒泡泡,张先生最终确认是液化气瓶漏气了,百江燃气公司“专业的大侠”错了。
当天上午,张先生当着记者面,再次联系百江公司,结果无人问津,后来还是记者帮忙拨通了百江公司一位领导的电话,一个半小时后,百江燃气化纤新村店的店长以及维修人员才姗姗来迟。维修人员首先对钢瓶进行了试漏,结果证实,钢瓶阀门下方确实存在漏气现象。最终,百江公司帮张先生家重新更换了一瓶液化气,并给予了张先生一定的补偿。